作为一位专业的汽车销售人员,一定要做到了解顾客的需求,如他的预算、他对汽车功能的要求等,除此还要根据他的年龄、性别、用途等为顾客提供最适合的选择,下面小编给大家分享关于汽车销售口才内容，希望能够帮助大家!

关于汽车销售口才

1、客户的开发

开发客户是进行汽车销售的第一个环节，也是非常重要的一个环节。你需要积极地寻找新客户、巩固旧客户以便从中开发新客户，保证客源。

2、客户接待

接待客户，你得通过有礼亲切的态度去接待客户，与客户进行良好的沟通，然后有效地获得客户的资料，继续将客户引导到下一个流程中去。

3、客户咨询

在汽车销售中，客户必定会有一些疑问与需求需要你的帮助解惑。这时，你应以客户为中心，以他的的需求为工作导向，为他进行分析，以及根据他的要求为他进项详细的介绍与提供一款符合他实际需求的汽车产品。

4、产品介绍

在进行产品介绍的时候，你需要紧扣这部汽车的主题去介绍，详细地将汽车的性能、设备、零件的特征与用途介绍给客户，通过适当的方法讲诉产品的亮点，有技巧地进行推介，这样才能更好引导客户进入下一个购车环节。

5、试驾试乘

这是对上述第四个环节的延伸，这时，客户可以坐上车试驾试乘，拥有真切的体验与感受，这样有利他更了解产品。

6、异议处理

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2. 感化的批评

例子1：一位汽车司机，因违法行车被拦截。交警敬礼后，递给他一张卡片，司机以为是罚款单，但一看上面印着：安全驾驶是你和所有家人的幸福。

例子2：春天阳光明媚，我和朋友相约去踏青，绿意盎然的葛坪看起来软软的，很舒服，真想上去躺一会儿。我刚想把脚伸进草坪，却看到了一个牌子。"草是绿色的，所以我不忍心践踏它"。于是我把脚收了回来。

曾几何时，我们随处可见 "禁止...... "的标语，突然间，在不知不觉中，这些禁止的标语被温馨提示所取代。这种 "感化式 "的批评比强硬的话语更有魅力和人情味，对纠正错误行为起到了一定的作用，这也是一种批评的艺术。

3. 幽默的批评

例子：在一个秩序混乱的教室里，有的学生在互相交谈;有的学生在看窗外;有的学生在睡觉。老师突然停下讲课，一本正经地说："如果说话的同学能像看风景的同学一样安静，那么沉浸在睡眠中的同学肯定会睡得更香"。这句话引起了全班同学的笑声。

幽默的批评是指在批评过程中运用富有哲理的故事、双关语和比喻，缓解被批评者的紧张情绪，启发被批评者的思考，增进彼此的感情交流，使批评能有一个轻松愉快的氛围。故意用幽默的方式可以指出批评对象的关键点，既能唤起大家的兴趣，又不至于露馅。